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고객참여
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건강증진센터 CS교육 진행
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2023-09-11 |
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대항병원이 지난 11일(월) 3층 건강증진센터에서 건강증진센터 직원들을 대상으로 CS교육을 진행했습니다.
'따뜻한 말의 습관'을 주제로 박미애 교육팀장(간호부장)이 진행한 이번 교육은 ▲행복한 사람들의 언어 ▲불행한 사람들의 언어 ▲긍정적인 태도가 주는 행복한 언어 등으로 이루어졌습니다.
긍정적인 언어는 행복과 생산성에 기여한다고 합니다. 우리는 긍정적인 언어 습관을 통해 부정적 사고 방식을 전환하고 행복한 병원, 행복한 삶을 만드는 것에 노력을 기울일 것입니다.
대항병원은 체계적인 CS교육을 통해 고객만족도 향상에 기여하고자 노력하고 있습니다.
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